お客様に不動産ご購入／ご売却を具体的に検討いただく際には、専門家として客観的な意見をお伝えるようにしています。ご契約に際しては、物件に関する権利関係や法的規制、建物に対する保証内容などを正確にわかりやすくお話しします。

不動産の営業は、お客様の水先案内人です。引渡し後のお客様から届く声は一番嬉しいこと。もちろん、住まいはハンドメイドですから、時にはクレームをいただくこともあります。クレームを頂いた際には、私は真正面からそのことを受け止め、お客様にご満足いただける対応をすることが、ご購入いただけた方への恩返しだと思っています。

建売購入を考えていた時に提案をいただき，プランニングから外観イメージまでほぼ希望が通り満足しています。今でもいろいろ相談しています。

マイホームご購入のために不動産会社を初めて訪れるお客様はやはり緊張されています。私が心がけているのは、お客様がリラックスして話ができる雰囲気作り。そして当たり前のことですが、お客様の話をしっかり聞くことです。

以前、家族４人で来店されたＳさん一家を担当した時のこと――いきなりお子さんが泣き出して大騒ぎ。何とかなだめようと悪戦苦闘する私の姿を見て、Ｓさんの表情も次第に穏やかに。予想外のことでしたが、その後スムーズにご希望を聞くことができました。

不動産会社ってなんとなく怖そう……と思っていましたが、鈴木さんが子どものことも親身になってくれたので、安心して何でもお話できました。

お客様が実際に住んだ時のイメージを描きやすいように、いつも事前に現地調査を行っています。というのも、このエリアで生活するのが初めてというお客様も結構多く、学校やスーパーといった周辺環境はもちろん、公園などの生活施設もご紹介するよう心がけています。

ご案内に際しては、物件の特徴や暮らしのイメージを説明し、地図に書き込んだ周辺情報をお渡ししています。担当したＹ様のケースでは、ご希望のエリア外だったのですが、物件を大変気に入っていただき、とても喜んでいただけました。

周辺環境などを盛り込んだ提案で，具体的な生活イメージが持てました。私たちの生活に対する配慮がありました。知人が家を探す時はぜひ（笑）

大学卒業後､某外食産業に就職中に｢家賃を払うのって馬鹿馬鹿しいのでは？｣という疑問を抱いてマンションを購入しました｡25歳の時です｡その際､契約から引渡まで｢？｣の連続で意味不明の言葉が多く､あっという間に終了した思い出がありました｡
それから10年以上接客を続けていましたが､転職の機会があり､そのときの｢？｣を解消できる接客出来るものならば､という思いで飛び込みました｡知らない土地｢町田｣に来て15年程になります｡道路事情も分からないまま､初めてのご案内･契約･お引渡しの緊張感は今でも忘れられません｡
これまで､いろいろな経験を積んできたつもりですが､現在もまだまだ勉強中です｡経験を生かして､と言いたいところですが､御客様と同じ目線で当初はお話できる様､努めておりますので､お気軽に何時でもお声をおかけください｡

みなさん､はじめまして！売買営業部の川添です｡これまで､不動産業界は7年ほどやって参りましたが､ずっと賃貸のお客様のお住まい探しをお手伝いさせていただいておりました｡
今年の7月より売買営業部で働かせていただいております｡まだまだ経験も浅いかもしれませんが､お客様の立場にたった考え方や物の見方をするよう心がけています｡
どの物件にも､良い点と悪い点があり､そのどちらもお客様にご説明し､納得して住んでもらうことが不動産業者としての使命だと思っております｡
これからも､お客様の大事な財産となる不動産の購入･売買に携わる者としての大きな責任を果たし､少しでもお客様に喜ばれる仕事をしていきたいです｡
まずは､どんな小さなことでもいいです､お客様のご希望条件をお聞かせください｡一生懸命お探しします!

私も現在賃貸に住んでおりますが､利便性のみを重視し趣味のオートバイを置くことができず､知り合いに預けている状態です｡
東京都や神奈川県ではオートバイを乗っている方が多いですが､オートバイ置き場のあるお部屋となると極端に減ってしまい、結局オートバイを手放す方も少なくありません｡
私自身も手放している状況に近いだけに､オートバイをお持ちの方がお見えになるといつも以上に頑張ってしまいます｡

他にもいろいろと､お部屋探しをするに辺り大事にしている事があると思いますが､無理と決め付ける前に是非一度ご相談をして頂きたいです｡